Ecco la qui sotto il dettaglio della CATENA DEL VALORE ALLA EXPAND, che illustra come ci e' possibile garantire la massima qualita' di prodotto e servizio:
CONTROLLO DI PRODUZIONE
Dipartimento di Ricerca & Sviluppo interno Expand
Cio’ garantisce:
- Design esclusivo
- Brevetti registrati Expand
- Innovazione continua: almeno 4 articoli unici all’anno
- Costante monitoraggio della linea produttiva
- Miglioramento continuo della produzione
Fabbriche ed Impianti di produzione interni Expand
Cio’ garantisce:
- Linee di produzione interne, certificate ISO 2000:9001
- Collaudo interno dei lotti prima delle spedizioni
- Massimo controllo e flessibilita’ nei quantitativi in produzione
- Gestione interna di magazzino
- Disponibilita’ costante di accessori e pezzi di ricambio
CONTROLLO SPEDIZIONI / SERVIZIO ALLA CLIENTELA
Spedizioni / Consegne
Cio’ garantisce:
- Ordini evasi sempre nel tempo stabilito
- Spedizioni a 24 ore dall’ordine
- Possibilita’di tracking costante delle spedizioni in tempo reale (con UPS)
- Spese di spedizioni pari a quelle intranazionali
Servizio pre e post vendita
Cio' garantisce:
- Possibilita’ di disporre di campionature a ottime condizioni
- Costante contatto telefonico in Italiano
- Possibilita’ di scaricare e personalizzare materiale promozionale ed illustrativo
- Massima selezione dei referenti di zona
Il risultato di tutto cio?
Sta' nelle cifre:
3300 Rivenditori in tutto il mondo
Spedizioni giornaliere in oltre 60 nazioni
Piu’ di un milione di roll-up venduti (al 2006)
Cinque Uffici commerciali esteri
Due stabilimenti di produzione/assemblaggio