Pour Expand, la satisfaction d’un client passe forcément par une prestation de qualité. Fondé sur cette exigence permanente, l’ensemble de notre expérience - produits, services, informations et partenariats – fait d’Expand une entreprise haut de gamme.
Fiabilité du produit
L’essentiel de notre expérience en terme de qualité réside dans la fiabilité de nos produits. Nous nous devons de vous apporter la plus grande confiance quant au bon fonctionnement de nos produits et vous assurer une qualité identique à chaque utilisation.
Pour optimiser la qualité de nos produits :
- Nos équipes de production et développement travaillent selon des procédures de qualité rigoureuses
- Expand est certifié ISO 9001
- Chaque étape de notre production fait l’objet d’un contrôle qualité : choix des matériaux, fabrication, tests produits et livraison
Un réseau de distribution sélectif
Outre nos produits et services, nous recherchons également la qualité dans vos contacts avec nos partenaires. Nous sélectionnons nos distributeurs avec la plus grande attention, tant pour leur service que leurs compétences. Ils bénéficient d’une parfaite connaissance de nos produits et des différents métiers de la chaîne graphique.
Notre collaboration avec nos distributeurs se caractérise par des relations étroites et durables. Nous valorisons ces partenariats par le conseil, la formation et le soutien pour leur permettre de vous apporter :
- Une information complète et pertinente
- Un niveau de service supérieur
- Un process de livraison fiable
- Confiance et tranquillité d’esprit